Widerrufsbutton für WooCoomerce

Rechtskonformer Widerrufsbutton mit zweistufigem Formular für WooCommerce – mit Bestellprüfung, Protokollierung und E-Mail-Bestätigung.

Beschreibung

Der Widerrufsbutton stellt einen strukturierten, zweistufigen elektronischen Widerrufsprozess für WooCommerce-Shops bereit – konform mit § 356a BGB und der EU-Richtlinie 2023/2673 (2011/83/EU). Alle Vorgänge werden im WordPress-Backend vollständig protokolliert.

Funktionen der kostenlosen Version:

• Widerrufsbutton per Shortcode
• Widerrufsformular per Shortcode (beliebig platzierbar)
• Optionaler Modal-Modus oder eigene Formularseite
• Zweistufiger Prozess: Einreichung und Bestätigung
• WooCommerce-Bestellprüfung (Bestell-ID + E-Mail + Widerrufsfrist)
• E-Mail-Bestätigung für Kunden und Händler
• Eigene Datenbanktabelle zur Protokollierung
• Admin-Übersicht und Detailansicht aller Widerrufe
• Vollständig konfigurierbare Texte, Labels, Fehlermeldungen und E-Mail-Inhalte
• Theme-neutrales Basis-Styling

Erweiterungen in der Pro-Version:

• Teilwiderruf (einzelne Artikel und Mengen auswählbar)
• Elementor- & Gutenberg-Block-Widgets
• PDF-Nachweis mit Integritäts-Hash
• CSV-Export (Gesamt- und Einzel-Download)
• HTML-E-Mail-Vorlagen
• Shortcode für WooCommerce-E-Mail-Templates (Bestellbestätigung etc.)
• Erweiterte Backend-Funktionen

Sicherheit & Missbrauchsschutz:

• Honeypot-Feld (Bots laufen ins Leere)
• Rate-Limiting pro IP (Transients, IP nur als Hash gespeichert)
• IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert
• Zweistufige Bestätigung mit zeitlich begrenztem kryptografischem Token

Datenschutz:

Das Plugin speichert ausschließlich die für die Bearbeitung und Dokumentation eines Widerrufs notwendigen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Bestell- oder Vertragsreferenz, optional Widerrufsgrund und Bemerkungstext sowie Zeitstempel. Es werden keine Daten an externe Server übertragen. E-Mails werden über das WordPress/WooCommerce-Mailsystem versendet.

Datenhaltung & Deinstallation:

Widerrufsdaten bleiben im Backend gespeichert, bis sie vom Shopbetreiber gelöscht werden. Standardmäßig werden Plugin-Daten bei einer Deinstallation nicht entfernt. Optional kann in den Einstellungen aktiviert werden, dass alle Plugin-Optionen und die Widerruf-Tabelle beim Deinstallieren gelöscht werden.

Rechtlicher Hinweis:

Dieses Plugin stellt eine technische Lösung zur Verfügung und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

Shortcodes

Widerrufsbutton:
[widerrufsbutton url=”/widerruf”]

Optional als Modal:
[widerrufsbutton target=”modal” layout=”multi”]

Widerrufsformular:
[widerrufsformular]

Layout-Option (mehrstufig):
[widerrufsformular layout=”multi”]

Einstellungen

Im Backend unter: Widerrufsbutton → Einstellungen

Tab „Formular”:

• Widerrufsfrist in Tagen
• Händler-E-Mail (optional)
• Ziel-URL für den Widerrufsbutton (mit Seiten-Suche)
• Widerrufsgründe (optionale Auswahlliste)
• Daten bei Deinstallation löschen (opt-in)

Tab „Texte”:

• Überschriften und Hilfetexte
• Formular-Labels
• Buttontexte
• Validierungs- und Fehlermeldungen
• E-Mail-Betreff und -Inhalte (inkl. Platzhalter)

Tab „Design”:

• Primärfarbe für Button und Formular
• Rahmen, Hover, Radius

E-Mail-Platzhalter

• {customer_name}
• {customer_email}
• {contract_ref}
• {remark_line}
• {confirmed_at}
• {withdrawal_id}
• {admin_link}
• {statement}

Häufige Fragen

Benötigt das Plugin WooCommerce?

Ja. Die Bestellprüfung in der Free-Version erfolgt über WooCommerce.

Können Kunden den Widerruf ohne Login durchführen?

Ja.

Welche Bestellnummer muss der Kunde eingeben?

In der Free-Version wird die Standard-WooCommerce-Bestell-ID geprüft (numerisch, z. B. 1234).

Welche personenbezogenen Daten werden gespeichert?

Ausschließlich die für den Widerruf notwendigen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Bestellreferenz sowie Zeitstempel. IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert, keine Daten werden an Dritte übertragen.

Werden Daten automatisch gelöscht?

Nein. Die Widerrufe dienen der rechtlichen Dokumentation. Optional können in den Einstellungen alle Daten bei der Deinstallation entfernt werden.

Wie nutze ich den Modal-Modus?

Den Widerrufsbutton so einbinden, dass sich das Formular als Overlay auf derselben Seite öffnet:
[widerrufsbutton target=”modal” layout=”multi”]

Wie setze ich die Ziel-URL für den Widerrufsbutton?

Im Tab „Formular” kann die Ziel-URL per Seiten-Suche komfortabel ausgewählt werden. Alternativ ist auch eine manuelle Eingabe möglich.

Was passiert mit den Daten bei Deinstallation?

Standardmäßig bleiben alle gespeicherten Widerrufe und Einstellungen erhalten. Optional kann im Tab „Formular” aktiviert werden, dass bei Deinstallation alle Plugin-Daten gelöscht werden.

Gibt es eine Pro-Version?

Ja. Die Pro-Version erweitert das Plugin um Teilwiderruf, PDF-Nachweis, CSV-Export, HTML-E-Mail-Vorlagen, Elementor- und Gutenberg-Widgets sowie einen Shortcode für WooCommerce-E-Mail-Templates.