Description
Olakala.com est une plateforme innovante de gestion d’enquêtes en lignes de MKG Group. Ceci n’est pas une extension officielle d’OlaKala.
L’extension permet l’affichage de votre note de satisfaction et les avis de vos clients sans aucune connaissance technique.
L’extension offre également 2 codes court pour insérer les widgets dans vos contenus.
Pré-requis
Un identifiant unique relatif à votre hôtel (le « code Olakala ») doit vous être communiqué : cet identifiant est indispensable au bon fonctionnement des widgets.
Si vous ne possédez pas votre code Olakala, rapprochez-vous du service client Olakala (admin@olakala.com).
La récolte des avis nécessite la mise en place de l’option « verbatim » par l’équipe Olakala dans le questionnaire de satisfaction client.
Widget Score
Ce widget permet d’avoir directement sur votre site la note de satisfaction globale de vos clients.
La taille du widget est réglable.
Widget Reviews
Ce widget permet d’afficher la note globale de votre hôtel, le pourcentage de clients le recommandant et l’ensemble de leur avis publiés.
Une pagination permettra d’afficher au plus 10 verbatims par page. Chaque verbatim sera accompagné d’une note et de la date de réponse au questionnaire du client. Les verbatims seront triés de la date de réponse au questionnaire la plus récente à la plus vieille.
La taille du widget est réglable.
Code Court
Vous pouvez utiliser les codes court suivant pour afficher les widgets dans vos contenus :
[olakala-widget-score code=”XXXXXX” width=”200px”] et [olakala-widget-reviews code=”XXXXXX” width=”700px”]
L’attribut ‘code’ est obligatoire.
L’attribut ‘width’ est facultatif. La valeur par défaut est de 200px pour le widget Score et 700px pour le widget Reviews. La valeur peut être exprimée en pixel ou pourcentage.